¿Que es mercadotecnia?
El marketing es una de esas funciones de negocios de las que se habla mucho, prácticamente cualquier persona conoce lo que es la mercadotecnia y tiene su propia opinión de lo que es. Además todo mundo tiene algún tipo de relación con la mercadotecnia. El marketing está a nuestro alrededor y todos somos participes de su funcionamiento.
Para algunas personas el marketing se trata de publicidad y ventas. Incluso algunos piensan que son trucos para engañar a los consumidores y hacerlos caer en trampas que los hagan gastar más. Sin embargo la mercadotecnia es algo muy diferente.
La mercadotecnia tiene que ver con los clientes y las relaciones que las empresas tienen con ellos. Si una empresa logra conocer a sus clientes, si entiende sus necesidades y sus deseos podrá proveerle de soluciones que logren satisfacerlos.
La mercadotecnia está hecha por gente y es para la gente, por esta razón se considera un proceso social que al nacer de una organización es al mismo tiempo un proceso administrativo y función de negocios.
El valor es parte fundamental del marketing porque es a través de la creación de valor que se pueden ofrecer productos a los consumidores que satisfacen sus necesidades y deseos, de igual manera se genera valor para la empresa al poder tener estrategias que permiten relaciones redituables para las organizaciones.
En el libro de Kotler y Armstron se define a la mercadotecnia como: Proceso mediante el cual las compañías crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas para obtener a cambio valor de ellos.
Otra definición muy completa la obtenemos de los autores Stanton, Ethel y Walker que dicen que el marketing:
Es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactorios de necesidades, asignarles precio, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización.
Loading...
Reload document 
Open in new tab